Cán bộ Cảnh sát giao thông hướng dẫn và nhận cấp, đổi giấy phép lái xe cho người dân
Về nội dung kiến nghị trên, ngày 23/12/2025, Bộ Công an có công văn số 5801/BCA-V01 trả lời như sau:
Ngay khi tiếp nhận nhiệm vụ sát hạch, cấp giấy phép lái xe từ Bộ Xây dựng, Bộ Công an đã chỉ đạo các đơn vị chức năng tập trung thực hiện công tác sát hạch, cấp giấy phép lái xe cho người dân. Tuy nhiên, trong thời gian đầu tiếp nhận, do số lượng hồ sơ tồn đọng từ thời gian trước bàn giao chuyển sang lớn, có sự điều chỉnh về mẫu Giấy phép lái xe và nhập khẩu phôi thẻ cứng dẫn đến việc cấp giấy phép lái xe bản cứng chưa đáp ứng yêu cầu đề ra.
Cán bộ Công an xã, phường hướng dẫn và nhận cấp, đổi giấy phép lái xe cho người dân
Để giải quyết vấn đề này, Bộ Công an đã chỉ đạo các đơn vị tích hợp giấy phép lái xe vào tài khoản định danh điện tử của người dân (VNelD); đồng thời, khi cán bộ Cảnh sát giao thông thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát đã thay đổi phương thức kiểm tra thẻ cứng như trước đây sang kiểm tra giấy phép lái xe điện tử trên VNelD và phần mềm quản lý giấy phép lái xe, không yêu cầu người dân phải xuất trình giấy phép lái xe bản cứng. Đến thời điểm hiện nay, việc cấp giấy phép lái xe và cập nhật trên tài khoản định danh điện tử của người dân đã bảo đảm thời gian theo quy định.